Настоящий документ устанавливает условия использования интернет-магазина florado.md и заключения через него дистанционных договоров купли-продажи.

Оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь магазином.

• Наименование: Florado SRL
• IDNO: «IDNO»
• Юридический адрес: Chisinau, Republica Moldova
• Email: orders@florado.md

Заказ можно оформить с аккаунтом или без него. Если вы создаёте аккаунт, вы отвечаете за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые через ваш аккаунт.

Мы оставляем за собой право приостанавливать аккаунты, используемые недобросовестно, для ложных заказов или в нарушение этих условий.

Все цены указаны в молдавских леях (MDL) и включают НДС, если это предусмотрено законом. Стоимость доставки показывается отдельно при оформлении заказа.

Изображения товаров носят иллюстративный характер, упаковка может отличаться от фотографии. Мы прилагаем все усилия, чтобы описания и остатки были точными, но не можем гарантировать отсутствие ошибок. Если заказанный товар закончился, мы свяжемся с вами и предложим альтернативу либо вернём оплаченную сумму.

Продаваемые пищевые добавки и натуральные продукты не являются лекарствами и не заменяют разнообразное питание или назначенное врачом лечение. Проконсультируйтесь с врачом или фармацевтом перед применением, особенно если вы беременны, кормите грудью, проходите лечение или имеете хроническое заболевание.

Оформленный заказ является предложением о покупке. Договор считается заключённым с момента, когда мы подтверждаем заказ по электронной почте или по телефону.

Мы оставляем за собой право отменить заказ, если товара нет в наличии, цена была указана ошибочно либо предоставленные контактные данные неполны или неверны. В таких случаях мы сообщаем вам об этом и, если оплата уже произведена, возвращаем сумму полностью.

• Банковская карта онлайн — защищённый платёж, обрабатываемый банком-партнёром. Данные карты не попадают на наши серверы и не хранятся у нас.
• Наличными при получении посылки.

Сроки, зоны и стоимость доставки подробно описаны на отдельной странице. Доставка и оплата

Вы можете отказаться от заказанных товаров в течение 14 календарных дней с момента получения, без объяснения причин, при условии что они не вскрыты, не использованы и находятся в оригинальной упаковке.

По соображениям гигиены и пищевой безопасности вскрытые товары возврату не подлежат. Свяжитесь с нами до отправки возврата, чтобы мы подтвердили процедуру и адрес отправки. Сумма возвращается не позднее чем через 14 дней после получения возвращённых товаров.

Если полученный товар повреждён, просрочен или не соответствует заказу, сообщите нам в течение 48 часов с момента получения, приложив фотографии. Мы заменим его или вернём оплаченную сумму — на ваш выбор.

Тексты, изображения, логотип и прочие элементы, опубликованные на florado.md, защищены авторским правом и не могут воспроизводиться или использоваться в коммерческих целях без нашего письменного согласия.

Мы не несём ответственности за временные перебои в работе магазина, вызванные обслуживанием, техническими сбоями или событиями вне нашей воли, а также за использование товаров вопреки указаниям на упаковке.

Обработка ваших данных описана в Политика конфиденциальности.

Мы можем обновлять эти условия в любое время. К вашему заказу применяется редакция, опубликованная на момент его оформления. Дата последнего обновления указана вверху страницы.

К настоящим условиям применяется законодательство Республики Молдова. Возможные разногласия решаются мирным путём, а при отсутствии соглашения — компетентными судами Республики Молдова.

По любым вопросам об этих условиях пишите нам на orders@florado.md или свяжитесь с нами по контактам на странице Контакты.